Was bedeutet der demografische Wandel für Ihr Firmen Know-how?

Der demografische Wandel verändert die Arbeitswelt

Der demografische Wandel verändert auch die Arbeitswelt in Deutschland. Im Mittelstand ist mittlerweile mehr als ein Fünftel der Beschäftigten über 54 Jahre alt. Das bedeutet auch, dass die Unternehmen diese Mitarbeiter und damit wertvolles Wissen verlieren werden, wenn es nicht rechtzeitig „konserviert“ wird. Leider musste ich selbst die Erfahrung machen, wie schnell es gehen kann, dass ein wertvoller Mitarbeiter plötzlich von heute auf morgen gesundheitsbedingt nicht mehr zur Verfügung steht. Dann folgen viele Stunden mit der Aufarbeitung von Herstellungsvorschriften, Verarbeitungs- und Prüfanweisungen, die nur in Papierform oder gar nicht vorhanden sind.  Auch in Arbeitsbereichen mit vielen Kundenkontakten fehlen dann plötzlich Besprechungsprotokolle oder Vereinbarungen, die zum Beispiel nur in Form einer Auftragsbestätigung mit dem Kunden abgeschlossen wurden.  Wertvolles Wissen, welches nun nach und nach aufgearbeitet werden muss. Im schlimmsten Fall wird Sie Ihr Kunde beim nächsten Preis- und Konditionsgespräch auf so eine Vereinbarung hinweisen.

Wo kann ich das nachlesen?

Demgegenüber stehen junge Menschen, die gerade in die Arbeitswelt einsteigen. Wer mit der Einarbeitung von jungen Mitarbeitern zu tun hat, kennt die Frage, „wo steht denn das genau, wo kann ich das nachlesen?“ Wer gewohnt ist, auf Knopfdruck in einer Suchmaschine einer Welt von Wissen zu begegnen, sucht dies auch in seiner Arbeitsumgebung. Nicht erst seit 2019 geht der Trend in den Unternehmen immer mehr zum Orts- und zeitunabhängigen Arbeiten. Das unter dem Namen „New Work“ bekannte Konzept vereint dabei die erwerbsorientierte Arbeit mit einem hohen Maß an Flexibilität. Besonders in der aktuellen Zeit fehlen oft die richtigen Werkzeuge, um den ortsunabhängigen Wissensaustausch zu ermöglichen. Traditionelle Tools wie zum Beispiel Dokumentenmanagementsysteme scheitern und endlose E-Mail Ketten sind keine Lösung, um Wissen zu verteilen.

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Steffen Rehfuß
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